Bij Voegenshop begrijpen we hoe belangrijk kwaliteit en zekerheid zijn. Daarom hebben we een overzichtelijke pagina samengesteld met alle informatie over de garantie op Mapei producten. Van de standaard wettelijke garantie tot de uitgebreide fabrieksgaranties van wel 10, 15 of zelfs 20 jaar – op deze pagina leest u precies wat u kunt verwachten. Zo weet u zeker waar u aan toe bent, en kun u met een gerust hart uw Mapei producten bestellen.

 

Wat is de garantie op Mapei producten?

Op alle Mapei producten geldt de wettelijke garantietermijn (zie ook onze algemene voorwaarden). Mapei staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid. U mag erop vertrouwen dat elk product doet wat u ervan mag verwachten. Gaat er toch iets mis binnen de garantieperiode en is dat niet u schuld? Neem dan gerust contact met ons op – we zoeken samen naar een passende oplossing.

 

Uitgebreide fabrieksgarantie

Naast de wettelijke garantie biedt Mapei bij veel producten extra fabrieksgarantie:

 

• Tot 10 jaar garantie op de meeste producten
• Tot 15 jaar garantie op vloeibare waterdichtingsmembranen van Mapei
• Tot 20 jaar garantie op bepaalde POLYGLASS waterdichtingssystemen

 

Als een product onder een verlengde garantie valt, vindt u die informatie terug op de productpagina.

 

Voorwaarden voor garantie

De fabrieksgaranties van Mapei zijn uitsluitend van toepassing wanneer de producten op de juiste wijze zijn gebruikt, verwerkt en toegepast volgens de officiële richtlijnen van Mapei. Dit betekent dat er wordt verwacht dat de producten alleen worden toegepast door vakmensen of professionals met de juiste kennis en ervaring.

 

Wat valt niet onder garantie?

In sommige gevallen is er helaas geen garantie van toepassing, bijvoorbeeld bij:

 

• Schade of defecten door verkeerd gebruik

• Normale slijtage

• Beschadiging door opzet of nalatigheid

• Producten die niet meer in originele staat zijn (zoals na verkeerde installatie of reparatie door derden)

 

U tevredenheid staat voorop. Ook als u probleem buiten de garantie valt, denken we graag met u mee. Neem dus gerust contact met ons op! We helpen u graag verder!

 

Lees altijd vooraf de productinformatie

Op elke productpagina vindt u de bijbehorende productinformatiebladen en veiligheidsbladen als PDF-download. Deze documenten bevatten belangrijke informatie over de toepassing, geschiktheid en veiligheid van het product.

 

• Lees altijd vooraf het productinformatieblad en veiligheidsblad om te controleren of het product geschikt is voor uw project en om veilig te kunnen werken.
• Bij twijfel: vraag altijd vrijblijvend om advies. We denken graag met u mee!
• We raden aan om bij twijfel over de geschiktheid van een product altijd eerst een test uit te voeren op een klein gedeelte van het project. Zo voorkomt u mogelijke schade of teleurstellingen achteraf.